| Vorgesetzte mit Mediationskompetenz? |
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| Unterthemen | Kurzbeschreibung | |
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Endlich ihren Job machen |
Plädoyer für eine klare Trennung zwischen "alltäglicher" Führungsarbeit
und dem Einsatz von Experten. (23.4.03) |
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Hin- und hergerissen |
Direkte und indirekte Vorgesetzte sind als Mediatoren in den Rollen hin- und hergerissen. (15.4.03) |
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Mediationskompetenz hilft |
Mediativ geschulte Führungskräfte können, auch wissend um ihre Möglichkeiten und Grenzen, zu schnelleren Lösungen beitragen. (15.4.03) |
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Sich zurücknehmen |
Führungskräfte sind nie neutral, die Frage ist, ob sie sich zurücknehmen können. (23.4.03) |
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Umgang mit Konflikten |
In der Credit Suisse unterscheidet man zwischen der Kompetenz im Umgang mit Konflikten und der Mediation. (16.4.03) |